Você já parou para pensar que o pãozinho francês, a rosquinha de coco e aquele sonho recheado podem virar verdadeiras estrelas nas telinhas dos smartphones? Pois é! No mundo digital, as padarias têm um potencial gigantesco para conquistar novos clientes, especialmente usando plataformas de delivery como o iFood. Se você trabalha numa padaria ou está pensando em abrir uma, prepare-se: vou te mostrar, de forma simples e divertida, como sua padaria pode bombar no iFood, passo a passo, sem mistério.
Primeiro passo: capriche no cardápio! No iFood, o cliente não sente o cheirinho de pão quente nem vê a fornada saindo. Seu cardápio é o cartão de visitas. Tire fotos bonitas dos produtos. Não precisa de câmera profissional: um celular com boa iluminação já faz milagres. Sabe aquela fatia de bolo que parece sorrir para você? É ela que vai fazer o cliente escolher sua padaria. E atenção: não economize nas descrições! Em vez de “Bolo de chocolate”, escreva algo como “Bolo fofinho de chocolate com cobertura cremosa, feito todas as manhãs”. Dá até água na boca, né?
Segundo passo: defina bem seus horários. Mesmo que sua padaria abra às cinco da manhã, pode ser interessante programar horários no iFood que correspondam aos picos de pedidos, como café da manhã, lanche da tarde e aquele fim de noite em que bate a vontade de um pão de queijo. Assim, você otimiza a equipe e aumenta as chances de vendas.
Terceiro passo: organize sua produção e logística. Recebeu o pedido? O segredo está na agilidade e no capricho da embalagem. Uma dica valiosa: use embalagens que mantenham o frescor dos produtos. Nada de deixar o pão chegar murcho ao cliente, hein! E uma mensagem simpática na embalagem, tipo “Bom dia com cheiro de padaria!”, pode conquistar corações (e avaliações positivas).
Quarto passo: brilhe no atendimento. Um cliente bem atendido volta sempre. Pelo chat do iFood, seja rápido e educado nas respostas. Se o cliente pedir um pão sem recheio, não custa nada perguntar: “Quer experimentar nosso recheio de requeijão? Está fresquinho!” Oportunidade para vender mais e encantar o cliente.
Quinto passo: use promoções e combos criativos. Por exemplo, crie o combo “Café dos Campeões”: café + pão na chapa + suco natural por um preço especial. Os clientes adoram economizar e, de quebra, experimentam mais produtos. No Social Foody, você encontra dicas gratuitas de como montar ofertas irresistíveis e até cursos sobre estratégias de vendas para delivery.
Para turbinar ainda mais, divulgue sua padaria no iFood nas redes sociais, com postagens engraçadas e promoções-relâmpago do tipo “Primeiros 20 pedidos ganham mini sonho de brinde”. E não esqueça: monitore as avaliações, agradeça elogios e responda reclamações com educação e rapidez. Cliente feliz traz mais clientes!
Agora, uma simulação prática: imagine que você lançou um combo de pão de queijo com café e um suco. A foto no cardápio está linda, o preço é convidativo e o nome é divertido (tipo “Combo Acorda Menino!”). O cliente faz o pedido, recebe rápido, embalado com carinho e uma mensagem simpática. Ele adora, posta no Instagram e marca sua padaria. Resultado: pedidos em dobro no dia seguinte! Esse é o poder de um bom passo a passo no iFood.
E lembre-se, não está sozinho nessa jornada. O Social Foody é um parceiro gratuito para capacitação, dicas, cursos, oportunidades de networking e informações atualizadas sobre o universo de restaurantes, padarias e bares. É só acessar socialfoody.com.br e explorar os recursos que podem transformar sua padaria em referência no delivery, além de te conectar com profissionais e oportunidades em todo o Brasil.
Exercício de fixação:
Qual das opções abaixo NÃO é uma boa prática para quem quer vender mais no iFood?
a) Usar fotos bonitas e descrições detalhadas dos produtos
b) Ignorar mensagens dos clientes no chat
c) Criar combos e promoções criativas
d) Monitorar avaliações e responder clientes
Resposta correta: b) Ignorar mensagens dos clientes no chat
Agora que você já está por dentro dos segredos para sua padaria bombar no iFood, não perca tempo: acesse socialfoody.com.br e descubra todas as oportunidades gratuitas que vão te ajudar a crescer na carreira! O Social Foody está aqui para apoiar você, sua padaria e seu futuro. Vá lá, aproveite e faça parte dessa comunidade de sucesso!