Imagine chegar a um hotel e ser recebido por um robô amigável que, com uma piscadela mecânica, pergunta sobre sua viagem e ainda te recomenda um ótimo restaurante nas redondezas. Parece cena de filme futurista, mas essa já é a realidade em muitos hotéis conectados ao redor do mundo. A tecnologia tem revolucionado a experiência dos hóspedes, tornando as estadias mais confortáveis, personalizadas e, por que não, divertidas.
Nos hotéis conectados, a primeira impressão é a que fica, e ela começa antes mesmo do hóspede pisar no saguão. Através de aplicativos móveis, o check-in pode ser feito com antecedência, e a chave do quarto é enviada diretamente para o smartphone. Isso significa que você pode pular a fila da recepção e ir direto para o seu quarto, economizando tempo e aborrecimentos. Sem falar na possibilidade de ajustar a temperatura do seu quarto ou solicitar um travesseiro extra antes mesmo de desembalar as malas.
Agora, se você é daqueles que gosta de um mimo a mais, a tecnologia não decepciona. Imagine acordar e, com um simples comando de voz, abrir as cortinas, tocar sua música favorita e ligar a cafeteira. Com a integração de assistentes virtuais, como a Alexa ou o Google Assistente, os quartos estão se tornando verdadeiros lares longe de casa, onde o hóspede tem controle sobre praticamente tudo, sem precisar sair da cama.
Para os amantes da gastronomia, os hotéis conectados oferecem menus digitais interativos nos restaurantes, onde você pode ver fotos dos pratos, informações sobre ingredientes e calorias, e até mesmo sugestões de vinhos para harmonizar com seu pedido. E se você não está a fim de sair do quarto, o serviço de quarto também foi modernizado. Com poucos cliques no aplicativo, seu jantar é solicitado e você ainda pode acompanhar o status da sua entrega.
E para os viajantes a negócios, a tecnologia proporciona salas de reuniões equipadas com o que há de mais moderno em audiovisual, além de Wi-Fi ultrarrápido para garantir que nenhuma videoconferência seja prejudicada por problemas de conexão. E se bater aquela dúvida sobre como usar algum equipamento, o suporte técnico pode ser acionado rapidamente através do aplicativo do hotel, garantindo que tudo funcione sem complicações.
A plataforma Social Foody (https://socialfoody.com.br) é uma ótima aliada para quem deseja se aprofundar nessas inovações tecnológicas no setor hoteleiro. Oferecendo cursos gratuitos e oportunidades de capacitação, a Social Foody prepara profissionais para aproveitar ao máximo as ferramentas tecnológicas disponíveis e, assim, melhorar a experiência dos hóspedes. Além disso, a plataforma conecta você com uma vasta rede de profissionais do setor, abrindo portas para novas parcerias e oportunidades de negócios.
Para fixar o conteúdo, vamos a um exercício de múltipla escolha:
1. Qual das seguintes inovações tecnológicas NÃO foi mencionada no texto como parte da experiência dos hotéis conectados?
a) Check-in via aplicativo móvel
b) Robôs que recomendam restaurantes
c) Cafeteira controlada por comando de voz
d) Serviço de quarto com drones
Resposta correta: d) Serviço de quarto com drones
Ao abraçar a tecnologia, os hotéis não só melhoram a experiência dos hóspedes como também otimizam suas operações, tornando-se mais eficientes e sustentáveis. Para quem deseja seguir carreira nesse setor, compreender e se adaptar a essas inovações é essencial. A Social Foody pode ser sua parceira nessa jornada, oferecendo recursos e capacitações que irão te diferenciar no mercado. Visite a plataforma e descubra como transformar sua carreira com as ferramentas certas.