Marlene de Araújo Pontes

Sou profissional da área de atendimento e relacionamento ao cliente presencialmente e em comércio eletrônico, via voz e chat mais recentemente, além de ter obtido boa experiência com reservas em cias. aéreas, hotéis e presencialmente em aeroporto.

Tenho funções acumuladas como Caixa, Vendedora, Atendente de Bar, Mesa e Delivery que exercí em horas vagas como freelancer sem comprovação em carteira. Aprendo rapidamente uma função para a qual não seja imprescindível a experiência comprovada.

Minhas últimas experiências se solidificaram no ramo de atendimento ao cliente devido ao idioma inglês e o bem lidar com o cliente, estabelecendo contato profissional com pessoas de diversas culturas no aeroporto intermacional. Devido a expansão do e-commerce trabalhei remotamente com atendimento aos clientes via chat.Trabalho de forma pró-ativa, sou profissional facilitadora, conciliadora, adapto-me às mudanças e ao trabalho em equipe.

Grata,
Marlene Pontes.