Luana Sena

Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos como telefone, e-mail e redes sociais, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações e elogios aos setores competentes. – Responsável pelo registro de chamados para pedidos de suporte e reclamações, promovendo a satisfação do cliente com a solução contratadaIdentificação de problemas, analisando as informações disponíveis a fim de obter

as melhores soluções.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo
a agilidade e eficiência.
Desenvolvimento e implementação de estratégias e planos de melhoria do
desempenho, visando o crescimento contínuo da equipe.