Sobre
Boa parte da minha experiência é no delivery. Atendimento ao cliente por telefone e chat e caixa. Resolvendo quaisquer problemas. Quando necessário embalar e despachar pedidos. Já trabalhei como supervisora de delivery no Restaurante America, sendo nessa mesma empresa responsável pelo Sac.
Tenho como ponto forte a resolução de problemas com eficácia e empatia.
Atualmente trabalho como freelance na Taverna Medieval, na função de garçonete, na qual me adaptei com facilidade.
Educação
Experiência profissional
Atendimento ao cliente por telefone, suporte aos clientes do Ifood (chat). Caixa. Embalar e despachar pedidos, quando necessário. Autonomia para resolução de quaisquer problemas pertinentes às funções acima.
Inclinado como atendente, após três meses também me tornei responsável pelo Sac, retornando para clientes (Reclame Aqui, Ifood, Fale Conosco e etc). Após dois anos promovida para o cargo de Supervisora, no qual dava suporte para equipe, elabora uma relatórios mensais, entre outras funções pertinentes ao cargo.
Atendimento ao cliente por telefone, registrando pedido de resolvendo problemas em geral.