Sobre
Atendente de Comércio | Quintal do Espeto
Agosto de 2023 – Agosto de 2024
Durante o meu ano de experiência como atendente no Quintal do Espeto, desempenhei uma variedade de funções que contribuíram significativamente para o bom funcionamento do estabelecimento e para a satisfação dos clientes. Minhas principais responsabilidades incluíam:
Atendimento ao Cliente:
Recepcionava clientes de forma amigável e eficiente, garantindo uma experiência agradável desde a chegada até o momento da saída.
Respondia a perguntas sobre o menu, fazia recomendações e lidava com pedidos especiais, sempre buscando atender às necessidades dos clientes e resolver eventuais problemas com rapidez e profissionalismo.
Gerenciamento de Pedidos:
Recebia e processava pedidos, garantindo precisão na comunicação entre a cozinha e a área de atendimento.
Monitorava o andamento dos pedidos e fazia ajustes quando necessário para manter a eficiência e a qualidade do serviço.
Controle de Estoque e Reposição:
Auxiliava na manutenção do estoque de produtos, realizando a reposição de itens conforme a demanda e garantindo que o ambiente estivesse sempre abastecido e organizado.
Colaborava na realização de inventários periódicos para assegurar a precisão dos registros e a disponibilidade dos produtos.
Manutenção do Ambiente de Trabalho:
Mantinha a área de atendimento limpa e organizada, garantindo um ambiente acolhedor e seguro tanto para os clientes quanto para a equipe.
Contribuía para a implementação e manutenção de normas de segurança e higiene, seguindo protocolos rigorosos para a manipulação de alimentos e utensílios.
Trabalho em Equipe:
Colaborava estreitamente com colegas e gerentes para garantir um fluxo de trabalho eficiente e resolver questões operacionais de forma conjunta.
Participava de reuniões de equipe e treinamentos para aprimorar habilidades e conhecer atualizações sobre produtos e procedimentos.
Minha experiência no Quintal do Espeto me proporcionou habilidades valiosas em atendimento ao cliente, gerenciamento de pedidos e trabalho em equipe, além de me ensinar a importância de manter um ambiente de trabalho organizado e eficiente. Essa vivência me preparou para enfrentar desafios e proporcionar um serviço de qualidade em qualquer ambiente comercial.
Educação
Experiência profissional
05/2018 – 07/2020 AMAROS BAR E RESTAURANTE porte do segmento de restaurante. Garçonete, responsável pela apresentação de menu ao cliente, prestando esclarecimento sobre preços e guarnições disponíveis, além de oferecer sugestões de pratos e especialidades da casa. Vivência na coleta de pedidos, detalhando tipo e quantidade para requisição à cozinha, além de atuar na entrega e retirada de utensílios e manutenção de mesas, prezando por um ambiente sempre limpo e organizado.