Bianca Virginia Galati
Sobre
Me Chamo Bianca, tenho 28 anos.
Em minha última experiência trabalhei como Hostess e fui promovida a gerente de atendimento de um restaurante de alta gastronomia.
Possuo habilidade em comunicação, atendimento, coordenação e liderança de equipe. Com carisma, respeito e simpatia tive oportunidade em lidar com situações difíceis e conflituosas, que o ocorrem neta área, e trabalhar em suas resoluções, sempre com êxito.
Já trabalhei em outras áreas de atendimento ao público, sempre sendo reconhecida e elogiada.
Educação
Cursei dois anos da faculdade, onde aprendi sobre relações de empresas, de forma política e corporativa.
Me formei em artes cênicas, onde desenvolvi habilidades em comunicação, em desenvolver e lidar com paciência e buscar resoluções em situações difíceis, e entender sobre o que e como me comunicar, de acordo à quem me chamou munico.
Estou cursando. A habilidade de entender e humanizar as relações, nos levam a melhores resultados e melhores formas de agir em grupos.
Experiência profissional
•Liderando e treinando a equipe de atendimento. •Recrutamento de Equipe. • Responsável pela qualidade e satisfação do atendimento ao cliente. • Responsável por compras e conferência de estoque do setor. • Atuando nas resoluções de problemas e garantindo satisfação com o cliente. • Responsável pelo sistema de reservas. • Responsável por conferência e fechamento de caixa. • Organização de eventos corporativos no estabelecimento. • Atuando em ocasiões específicas no setor de RH. • Atuando e treinando Hostess.