Sobre
Experiência Profissional Empresa: SANDUBA DE BOTECO BAR E LANCHONETE LTDA
Cargo: Atendente.
Período: 17/02/2016 à 27/10/2018
• Anotação de pedidos em papel ou aparelho eletrônico e conferência de comandas, garantindo rapidez e praticidade aos clientes.
• Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
• Verificação dos itens dos pedidos, garantindo a entrega dos pratos e bebidas corretos nas mesas.
• Fechamento das contas de clientes, recebimento do pagamento e entrega de recibos para concluir as transações.
• Experiência com eventos esporádicos de alto padrão e empresariais.
• Responsável pela coordenação da equipe do turno, oferecendo orientações técnicas e acompanhando o atendimento.
• Distribuição de tarefas e coordenação das atividades da equipe do restaurante a fim de prestar um serviço ágil e de alto nível aos clientes.
• Estratégia na escolha do momento de abordar os clientes para anotar os pedidos e confirmar a satisfação com o prato após a entrega, executando a ação necessária para corrigir quaisquer problemas.
• Resolução de problemas de atendimento de forma a manter a fidelização dos clientes.
Qualificação/cursos:
– Atendimento ao Público – (Conclusão) 15/04/2020, Fundação Bradesco;
– Tec. de Enfermagem – Escola Técnica Sandra Silva (trancado);
– Postura e imagem profissional (PIP). (Conclusão) 27/03/2020 – Fundação Bradesco.
Fiz e faço extra em vários lugares: Eventos privados, eventos de grande porte, boate, bares e restaurantes atuando de garçom ou cumim.