Milena de S. Henriques Lobo
Sobre
Prezado recrutador,
Me chamo Milena e gostaria de me candidatar à vagas frelancer. Tenho grande interesse em atuar na área de atendimento ou administrativo.
Sou organizada, comunicativa e estou sempre em busca de aprender e crescer profissionalmente. Tenho familiaridade com o Pacote Office, facilidade com rotinas administrativas e atendimento ao cliente, acredito que posso agregar ao time com responsabilidade e comprometimento. Além disso, possuo formação em administração de empresas e marketing.
Fico à disposição para uma entrevista e para fornecer mais informações, caso necessário.
Desde já, agradeço pela atenção e pela oportunidade.
Atenciosamente,
Milena Lobo
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Educação
Experiência profissional
Atendimento ao cliente presencial e por telefone, vendas de cursos de francês, prospecção de novos alunos, recebimento de pagamentos ( débito, cheque e dinheiro ) e fechamento de caixa.
Telemarketing ativo e receptivo e ativo; Atendimento ao cliente; Venda de empréstimo consignado; Relatórios.
Higienização e controle de documentos e arquivos, digitalização de documentos, conferência dos conteúdos armazenados, arquivamento de documentos, preenchimento de planilhas de controle. Participação em projetos de tratamento documental e digitalização. Gestão de documentos históricos e confidenciais da Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro.
Serviços realizados: Suporte no fluxo de atendimento (instagram: @Ongzoe.oficial e WhasApp), gestão administrativo da ONG, coordenação e organização de expedições SP x PA, organização de documentos no drive, relatórios e controle de pagamentos/ reembolsos, compra de passagens aéreas, controladoria, relatórios, gestão de projetos, gestão de voluntários e contratação de fornecedores no Pará.