
Alda Mikaela Rufino Rocha
Sobre
Olá, sou Alda, mas prefiro meu segundo nome Mikaela.
Minha área profissional é voltada ao atendimento presencial ao cliente, seja em contato direto ou intermediario.
Tem mais de 9 anos de experiência profissional, sendo Caixa, abertura e fechamento, Atendente de balcão, recepcionando clientes, anotando pedidos e encaminhando para o setor devido.
Tive a oportunidade de ser coordenadora de quiosque e supervisora de atendimento na área de vendas de alimentos, o que me fez desenvolver melhor o senso de responsabilidade, ser capaz de encarar metas e desafios, organização em questão de qualidade e tempo.
Educação
Curso técnico de formação em logística, com carga horária de 1.200 horas cumpridas.
Experiência profissional
Supervisora de atendimento de quiosque dentro de faculdade, contribuindo com a organização da qualidade do atendimento e operações dentro e fora da loja. Cordenando equipe no atendimento, preparo de alimentos, controle de planilhas de estoques, contato com fornecedores, planilhas de escalas de trabalho, limpeza do local.