Aline de Melo Nascimento da Costa
Sobre
Hostess free lance com mais de 3 anos de experiência em baladas e barzinhos.Pro ativa, organizada, pensamento empreendedor.
Educação
estudante de marketing EAD
Experiência profissional
Acompanhamento de indicadores por skill ativo de vendas ( Setor Bancário); Desenvolvimento profissional por meio de coaching, feedbacks , monitorias e treinamento; Controle de indicadores operacionais,: CPC, conversão, quebra; Monitorias onn-line e rotinas administrativas em geral.
Supervisor de operações Almaviva Do Brasil - 03/2016 á 02/2021 Liderança de equipes nos SKILLS SAC ( receptivo) , RETENÇÃO (receptivo), REATIVAÇÃO ( Ativo de vendas); Desenvolvimento profissional por meio de coaching, feedbacks , monitorias e treinamento; Acompanhamento de indicadores operacionais, relatórios de IC, ajustes de folha de ponto ; Ações de endomarketing. Monitor de qualidade Almaviva do Brasil - 07/2015 á 03/2016 Escuta e análise de ligações; Aplicação de feedback e treinamentos com foco em atingimento dos indicadores operacionais; Desenvolvimento de ações operacionais com foco em metas e clima organizacional.
Maggion Industria de Pneus e Máquinas LTDA 03/2013 á 03/2015 Atendimento sw PABX; Contas a pagar e receber; Atendimento executivo nível presidência, agendamento de reuniões e organização de documentos.