Daniela Camargo Pereira
Sobre
À equipe de seleção,
Com sólida trajetória em atendimento ao público em São Paulo e formação em Secretariado Executivo pela FECAP, combino agilidade operacional com uma postura profissional e acolhedora. Tenho experiência prática na tomada de pedidos, atendimento às mesas, gestão de pagamentos via sistema POS e na organização do ambiente para garantir a melhor experiência ao cliente, já trabalhei como Garçonete Freelancer em 3 Restaurantes.
Sou uma profissional dinâmica, habituada ao ritmo intenso de trabalho e focada em manter a excelência no atendimento. Com facilidade de comunicação e disposição para aprender, estou pronta para contribuir com eficiência e qualidade.
Minha experiência profissional permite-me atuar com eficácia em diferentes frentes:
Hospitalidade e Atendimento: Tenho vivência prática em restaurantes de prestígio, com foco no atendimento personalizado, gestão de pedidos e organização de salão para garantir uma experiência memorável ao cliente.
Gestão Administrativa e Operacional: Possuo facilidade com rotinas de suporte à diretoria, gestão de agendas, controle de processos e organização documental, garantindo sempre a eficiência e o cumprimento de prazos.
Perfil Multitarefa e Adaptável: Minha carreira é marcada pela capacidade de gerir o estresse, resolver problemas na prática e colaborar de forma integrada com diferentes departamentos, sempre com foco em resultados.
Educação
Curso de 3 anos incluindo disciplinas como:
Gestão Secretarial
Redação Empresarial
Informática
Gestão de Pessoas
Relações Internacionais
Relações Públicas
Contabilidade
Empreendedorismo
Psicologia Empresarial
Direito
Economia
Sociologia
Inglês e Espanhol para trabalho
Experiência profissional
Cobrança receptiva e ativa via telefone a clientes do Banco Itaú com débitos pendentes em financiamento de veículos.
Prestação de serviços de atendimento telefônico, e-mail e WhatsApp a clientes da, digitação, SAC e pós vendas.
Atendimento telefônico e presencial, organização de agendas e salas de reunião do setor comercial, controle de planilhas de atendimentos da recepção e do setor comercial e digitação de documentos para arquivo jurídico digital.
- Gestão e/ou suporte na agenda da Assessoria e salas de reunião. - Solicitação e prestação de contas de viagens e serviços utilizados pela Assessoria; - Atualização, revisão e edição de planilhas de Status dos projetos em andamento; - Elaboração de Briefing para reuniões; - Atualização da lista de ramais dos funcionários do Sebrae SP e dos Escritórios Regionais; - Atendimento telefônico e presencial aos colaboradores, clientes ou parceiros do Sebrae; - Suporte às Assessorias da Diretoria de Administração e Diretoria Técnica.
- Cadastro de novos associados; - Demandas administrativas da Secretaria de Vendas; - Responsável pela supervisão da Recepção; - Direcionamento de clientes (atendidos via WhatsApp) para corretores;