Fernanda de Carvalho Rocha
Sobre
Formação em Recepção de Eventos, Produção de Eventos, Babá e Relações Internacionais, tenho inglês intermediário, experiência como analista financeiro, garçonete, caixa e recepção. Sou uma pessoa que gosta de estudar e aprender coisas novas, sou responsável e pontual, aprendo rapidamente, me adapto muito bem à mudanças e tenho facilidade em trabalhar em equipe.
Educação
Experiência profissional
Abrir e fechar o caixa, atendimento ao cliente, atendimento no balcão da padaria, mercearia, troca de preços, entre outras atividades.
Setor de serviços compartilhados, editar e imprimir certificados, marcar e reservar sala de reuniões para cursos e treinamentos, entregar certificados, recepção, envio de correspondências, atualização de cadastro dos sócios, cobrança, venda de eventos, mailing, atendente cliente internos e externos, entre outras atividades.
Atualização de cadastro clientes, acompanhar pedidos de compras e trabalhar para que esses pedidos cheguem dentro do prazo estabelecido ao cliente, reajuste de notas fiscais no SAP, entre outras atividades.
Atender clientes internos, principalmente a área comercial, realizar análises de crédito e histórico de inadimplência dos clientes, relatórios de previsão comercial de inadimplência e de recuperação, prévia diretoria de inadimplência com análises mais aprofundadas tendo o histórico mensal de cada centro de distribuição, criação de apresentação da prévia diretoria, análise e acompanhamento de desempenho de RPA, dar treinamento do setor para os supervisores do Comercial, baixa de remessas, entre outras atividades.