Sobre
Tenho um perfil profissional muito criativo, analítico, dinâmico e proativo. Possuo experiência de 2 anos como Customer Success. Gosto muito da oportunidade de trabalhar com o público e desenvolver uma conexão, e buscar soluções inteligentes, ideias estratégicas e sempre mantendo uma relação interpessoal saudável com os cliente e colegas de trabalho.
Educação
Curso de Marketing Digital e Customer Success. Participação no Projeto Integrador - Diagnóstico Organizacional e Planejamento Estratégico através da Universidade FMU, onde realizei o planejamento de marketing a IcedBox Sorvetes e Congelados com o principal objetivo traçar estratégias comerciais e estratégias de mídia digital, através de soluções inovadoras e resultados expressivos.Curso Fundamentos do Marketing Digital - Google Curso SEO, SEM - Google Canva Curso MTT- Método Turbo Tráfego - Alex Vergas Facebook Ads, Instagram Ads - Adriano Geanini Google Ads - Adriano Geanini RD Station
Experiência profissional
Contato direto com o cliente garantindo sua satisfação nos serviços contratados na agência. Acompanhamento dos indicadores de performance (KPIs); desenvolvimento de estratégias; elaboração de relatórios; levantamento de públicos; preenchimento de apresentações; criação de planos de mídia; gestão de redes sociais; escrita criativa; uso das plataformas e ferramentas: Facebook Business, Instagram, Google.
Atendimento ao cliente, prospecção de novos clientes. Fechamento de projetos de moveis para ambientes residencias e comerciais. Atendimento de pós venda.
Atendimento ao cliente, hostess, ajudante de bar em casamento, festas, e bares.