
Carol Pontes
Sobre
Profissional de Comunicação e Marketing com 5 anos de vivência no mercado corporativo e como freelancer. Experiência em Mídias Sociais, Marketing de Conteúdo e Organização de Eventos, com foco em estratégias que aumentam o engajamento e fortalecem marcas. Habilidades em comunicação interna, hospitalidade, liderança de equipes e gestão de relacionamento com clientes e parceiros.
** Experiência em Restaurantes/Buffet e Eventos
Educação
Experiência profissional
- Organização e execução de eventos corporativos e promocionais, com foco na criação de experiências memoráveis para clientes e parceiros; - Liderança de equipes multidisciplinares para garantir a excelência na entrega dos eventos; - Coordenação de fornecedores e parceiros estratégicos, assegurando a entrega dentro do prazo e orçamento estipulados.
- Planejamento estratégico de Mídias Sociais, resultando em o dobro de engajamento e crescimento de 44% na base de seguidores em 12 meses; - Gestão de Marketing de Conteúdo e SEO, com foco em ranqueamento orgânico. - Organização de eventos corporativos e ações de marketing, com foco na experiência do cliente e fortalecimento da marca; - Gestão das áreas de Criação, Ads e Relações Públicas, alinhando as necessidades de comunicação e branding da marca;
- Otimização do site com foco na adequação e padronização de informações e imagens dos produtos, melhorando a experiência do usuário e a apresentação do catálogo online; - Gerenciamento de relacionamento com clientes e arquitetos, fortalecendo a personalização de projetos e agregando valor à experiência do cliente;
- Análise de dados e mensuração de resultados das campanhas de marketing; - Gestão orçamentária de campanhas e eventos, garantindo o controle financeiro e a alocação eficiente de recursos. - Implementação de ações de Mídias Off e comunicação interna, melhorando a integração entre equipes e alinhamento das mensagens. - Colaboração na execução de eventos, promoções e feiras, com foco no aumento de vendas e na satisfação no NPS; - Coordenação de relacionamento com fornecedores para negociações estratégicas de serviços e materiais promocionais.