Luiza vieira dos Santos
Sobre
Proprietária, Luiza Lingeries (07/2020 – 04/2021)
Administrei uma loja no Instagram, desenvolvendo habilidades em atendimento ao cliente, controle de estoque, marketing digital e gestão financeira.
Operadora de Telemarketing, AeC (10/2022 – 01/2023)
Atuei no atendimento ao cliente e fui escolhida para substituir a supervisora, adquirindo experiência em liderança.
Estagiária de Marketing, Empatize Digital (10/2023 – 03/2024)
Prospecção de clientes, uso de CRM (RD Station), edição de vídeos e planejamento de vendas.
Proprietária, NaLuz Marketing Digital (04/2024 – Atual)
Trabalho com produção de conteúdo, gestão de redes sociais e planejamento de marketing.
Educação
Atualmente, estudo na UNA , na graduação de marketing no período da manhã nas quintas e sextas.
Atualmente faço gestão de RH na universidade estadual de Minas Gerais pela noite de 19 às 22h
Experiência profissional
Tive uma loja virtual de lingerie no Instagram, onde desenvolvi habilidades em atendimento ao cliente, controle de estoque, marketing digital voltado para redes sociais e gestão financeira. Essa experiência me proporcionou um amplo entendimento das operações de uma loja online, incluindo estratégias de engajamento e conversão de vendas através do Instagram
Atuei como operadora de telemarketing no setor receptivo terceirizado da Tim, onde adquiri experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas de maneira rápida e eficaz. Em apenas dois meses na empresa, fui escolhida para substituir minha supervisora durante suas férias, o que me proporcionou valiosa experiência em liderança e gestão de equipe.
Trabalhei na empresa Empatize digital, tive diversas funções, experiência principal em prospecção de clientes e uso do CRM RD Station. Também auxiliei na edição de vídeos, planejamento de vendas, criação de estratégias, auxílio em atendimentos via whatsapp, resolução de problemas, entre outros
Atualmente, atuo como profissional autônoma com produção de conteúdo, gestão de redes sociais, planejamento de marketing e branding. Instagram: @marketingnaluz