Gabrielle Vitória da Silva Marques
Sobre
Em registro, tenho experiência como auxiliar de atendimento de consórcio, onde atuei durante 1 ano e 8 meses. além disso, possuo bagagem como agente de processos na área de tele atendimento e com vendas. Atualmente trabalho como recepcionista em uma empresa administrativa. Tenho cursos de informática básica, administração e Contabilidade. Sou uma pessoa pontual, dedicada e tenho facilidade em aprender, sei trabalhar bem em equipe e consigo moldar meus atendimentos de acordo com a demanda e adaptá-los a cada cliente. Dessa forma, cumpro minhas atividades de maneira objetiva, empática e eficaz.
Educação
Pacote Office (Word, Excel, Power Point) e digitação.
Funcionamento empresarial, planejamento estratégico e organização de recursos, com o objetivo de alcançar as metas com inteligência e eficácia.
Organização de contas, análise de extratos, controle de gastos, contas a pagar e receber, revisão de pagamentos e economia.
Experiência profissional
Realizava analise de extrato de pagamentos, solicitava boletos, abertura de sinistros, registro de reclamações, informações gerais, entre outras atividades.
Solicitações de peças de automóvel, registro de reclamações, análise de garantia, Informações gerais, entre outras funções.
Realizo os atendimento com objetividade, clareza e respeito. Visando sanar dúvidas, fornecer orientações, filtrar as informações e direciona-los ao local de realização do serviço da melhor forma. Trabalho com análise de documentos, validações e resoluções de impasses.