Sobre
Atuo na área de atendimento e vendas há mais de 8 anos, e possuo excelente capacidade de relacionamento e fidelização de clientes. Tenho experiência com público e me destaco pela capacidade de persuasão e colaboração no trabalho em equipe.
Educação
Experiência profissional
Recepcionar os clientes com simpatia e cordialidade e direciona-los até a mesa, prestar prévia explicação sobre modelo de cardápio, acompanhamento de reservas do dia, Auxílio nas demais funções do restaurante quando necessário.
Receber os clientes e ajudá-los a encontrar os produtos específicos explicando as características de cada chocolate, realização de vendas consultivas, sugerindo produtos adicionais e oferecendo amostras para aumentar as vendas, manter os produtos nas prateleiras organizados, checar validade, montar cestas e repor os estoques conforme necessidade, além de manter as prateleiras, balcão e chão sempre limpos.
Atender os clientes presencialmente e online, garantindo sempre uma experiência agradável e ágil, desde a anotação até a finalização. Lançar os pedidos no sistema, organizar e manter o balcão de atendimento limpo. Auxiliar na preparação de ingredientes para a produção de pizzas e produtos em geral do setor. Colaborar com toda a equipe para garantir que os pedidos sejam preparados e entregues dentro do prazo.
Recepcionar as pessoas na entrada do stand e acompanhá-las até a mesa. Apresentar o cardápio e fornecer informações sobre os produtos da marca. Auxiliar na escolha do prato, Anotar e Transmitir os pedidos para a cozinha, Servir as mesas e dar apoio no salão, manter o stand limpo e organizado, realizar entrega de brindes.
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