Juliana de Melo Marchesani
Sobre
Possuo vivência em atendimento ao cliente e rotina administrativa. Já atuei como recepcionista em empresas de segmentos diferentes e também como assistente administrativo. Sou uma pessoa responsável, comprometida e comunicativa.
Educação
Graduação em Letras.
Experiência profissional
Atuação na área de facilities, rotina de departamento pessoal (documentação de admissão, demissão e cadastro de benefícios), gestão de contrato, controle de chamados e solicitações de TI e rotina administrativa.
Atendimento ao cliente via telefone e e-mail, abertura e fechamento de tickets via Zendesk, e acompanhamento de pedidos.
Gestão de carteira de clientes (B2B), emissão de pedidos de compra, acompanhamento de entrega, realização de orçamento, abertura de chamados e solicitações de devolução e rotina comercial.
Atendimento ao cliente, agendamento de reuniões, confecção de planilhas de controle, serviços de copa e auxílio no setor de contas a pagar .