Faraji Shakur dos Santos Moreira

SP
São Paulo
Consolação
Centro
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Sobre

Atuo no ramo de atendimento ao cliente há 5 anos, nas áreas médicas, de educação e hoteleira. Já exerci a função de recepção bilíngue nos jogos mundiais militares, atuando no restaurante e habitação dos oficiais. Também exerci a função de recepcionista em clínica de cirurgia plástica. Já trabalhei em empresas como Descomplica e Neo BPO no campo de Customer Success. Fiz freelas em hosteis no RJ e SP nas áreas de gerência, administração, recepção e também nas funções de preparo de café da manhã dos hóspedes, bem como atendimento em cafeteria dentro do hostel.

Possuo alta performance em atendimento humanizado, com empatia, resolutividade e mediação de conflitos. A pró atividade é uma das minhas grandes marcas de trabalho.

Educação

E
Ensino Médio 2007
Colégio Carlos Gomes
G
Graduação em Letras 2016
UERJ

Experiência profissional

C
Consultor de Atendimento Jr. Customer Success. 20/03/2024 - 28/06/2024
Descomplica Faculdade Digital

Atuação em atendimento nos ramos de vestibulares, graduação e pós graduação, sendo o mediador entre corpo docente e alunos.