Rute Laressa Barbosa Moura

SP
São Paulo
Jd oriental próximo ao divisa de Embu Guaçu
Zona Sul
28/07/1995
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Sobre

Estou em busca de oportunidades de trabalho com o intuito de aumentar a minha renda e alcançar objetivos maiores.

Tenho experiência profissional em atendimento ao Cliente (7 anos) com foco no atendimento ao público, sempre mantendo paciência, simpatia e uma comunicação clara.
Desenvolvi habilidades como organização, pontualidade, facilidade em trabalhar em equipe, agilidade em digitação, criatividade e comunicação assertiva, sou extrovertida, proativa e honesta.

Estou aberta a conversar sobre a vaga que surgir.

Experiência profissional

A
Atendimento call center atendimento cobrança Sky TV. 2014. - 2019.
Sercom.

Realizando negociações, sempre com foco em buscar soluções eficazes para as necessidades dos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Realização de acordos e resoluções de pendências financeiras, buscando resultados positivos tanto para a empresa quanto para os clientes. Acompanhamento de planilhas de pagamento: Gerenciamento e controle de dados financeiros, o que me proporcionou agilidade na digitação, e-mails, organização e atenção aos detalhes. Facilidade em me comunicar com os clientes, seja por telefone, presencialmente ou mesmo transmitindo simpatia através da voz. Busco sempre manter uma atitude positiva, cordial, e ter empatia o que ajuda a criar uma boa relação com o cliente e facilitar a resolução de problemas. Adaptação rápida a novas metas e desafios com concentração, organização e agilidade, aliadas à habilidade de manter a calma e o foco em situações de pressão, me permitem oferecer um atendimento de qualidade.