Mariana Aparecida Cavalleri Bubinick
Sobre
Profissional com aptidão no atendimento ao cliente com empatia e agilidade desenvolvidos através de quase dois anos de experiência como garçonete. Vivência de um ano e três meses em rotinas administrativas como preenchimento de planilhas, elaboração de documentos e controle de gastos e prazos. Facilidade na comunicação, empatia, rapidez no aprendizado e tomada de iniciativa.
Educação
Ensino médio completo
Curso técnico em Adminsitração, abordando conteúdos como conceitos de administração geral, departamento pessoal, gestão de pessoas e financeira, marketing e contabilidade.
Curso técnico em Meio Ambiente abordando temas como educação ambiental, segurança do trabalho, geologia, pedologia e saneamento ambiental.
Curso profissionalizante abordando conhecimentos básicos de Word, Excel e PowerPoint.
Experiência profissional
Servir os convidados de forma ágil e cordial, com atenção às necessidades e preferências individuais; carga, descarga, higienização e organização dos materiais transportados para a festa; ordenação do espaço e montagem de mesas conforme decoração; e garantir a permanência da arrumação e limpeza de todo o ambiente ao longo do evento.
Elaborar documentos exigidos no processo de regularização ambiental; suporte ao cliente para esclarecer dúvidas e fornecer atualizações do andamento do serviço; entrega de relatórios anuais (RAPP) e emissão de certificados de regularidade via portal do IBAMA; monitoramento semanal de processos em aberto para cumprimento de prazos; entrada na solicitação de licenças ambientais através do portal da CETESB; e apoio ao setor comercial na captação de clientes.
Emissão, organização e arquivamento de documentos; análise de solicitações de compra de projetos acadêmicos para liberação; alimentação de planilhas para controle de gastos; e recebimento de notas fiscais para checagem de dados, carimbagem e cruzamento de informações com as solicitações de compra.
Organização e contagem de materiais para a festa; limpeza da cozinha e salão; servir convidados com agilidade e cordialidade; e manter as mesas e o espaço limpos e organizados durante o evento.