Bruna da Rocha Mello

SP
Guarulhos
Jardim Tranquilidade
Zona Norte
18/08/1994
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Sobre

Atuo atualmente como recepcionista bilíngue contando com mais de 6 anos de experiência em atendimento ao público, também trabalho como hostess e order taker  (anotação de pedidos) em um  restaurante stakehouse de grande porte. Possuo experiência também com fechamento, abertura e operação de caixa, sangria e faturamento. Procuro oportunidades meio período ou freelancer para complemento de renda.

Educação

B
Bacharel em Turismo e Hotelaria 2019 / 2022
Universidade Anhanguera

Finalizado em 2022, o curso foi iniciado na Universidade de Guarulhos (UnG) e posteriormente transferido para a Universidade Anhanguera.

Experiência profissional

A
Atendente de Lanchonete 2013-05-09 - 2014-03-28
Yogolove

Atuava como atendente de frozen yogurteria, responsável pelo corte das frutas e mise en place dos acompanhamentos, recebimento de valores, fechamento de caixa e da loja, bem como limpeza e organização do ambiente e operação da máquina de sorvetes.

R
Recepcionista Bilíngue / Auditora
Hotel Panamby Guarulhos

Responsável pela formulação do relatório de auditoria, verificação de faturamento, fechamento geral das maquinetas e do caixa, contagem de valores, planilha de cartões, apontamento de discrepâncias, check-in e check-out, atendimento ao hóspede entre outras funções.

A
Atendente de Guest Service
Hotel Pullman Guarulhos Airport

Responsável pelo atendimento ao cliente, requisição e formulação de solicitações especiais, serviços de concierge, atendimentos de pedidos do restaurante, indicações de pratos, reservas de mesas, entre outras funções.