
Helen Cristina da Silva Ramos
Sobre
Tenho experiência de 06 meses como auxiliar administravo (Imobiliária jardins) onde era responsável por verificar a entrada e saída de correspondências.
Receber e enviar documentos. (Boletos).
Recepcionar o cliente.
Manter atualizados os contatos da empresa; Locador e Locatário. Realizar atualizações de dados de imóveis. Estruturação e organização de arquivos de documentos.
Serviços auxiliares de controle financeiro.
Preenchimento de formulários, planilhas e outros documentos. Atendimento (telefone, e-mail).
Encaminhamento interno de clientes e visitantes da empresa.
Elaboração de agendas e soluções de problemas nos imóveis.
Renovação e digitação de documentos de contratos e comunicados.
Participação em reuniões de vários setores, sempre que solicitado
Efetuação de pagamentos bancários (dinheiro e cheque).
Fechamento de caixa.
E minha última experiência como Expert em interação (teleperformance/banco Itaú) em uma célula de prevenção a fraude.
Atualmente estou desempregada e trabalho voluntariamente como Staff na KBR Entertainment.
Sou uma pessoa completamente apaixonada por artes, qualquer uma em geral, mas além dos livros a dança me consome completamente, sempre tento me encontrar em todos os lugares possíveis, ja fui professora de dança, escritora amadora, vendedora, atendente, babá, diaristas, e em todos esses lugares aprendi a gostar do que faço, me adaptar e me encontrar.
Educação
Experiência profissional
Atendimento receptivo e backoffice, célula de anti fraude (banco Itaú) responsável por lidar com clientes Itaú e Personnalité, quando identificado uma fraude era responsável por, bloquear a conta, acalmar o cliente e informar todos os protocolos a se seguir e quando necessário entrar em contato com a gerente bancária.
Responsável por: Verificar a entrada e saída de correspondências. Receber e enviar documentos. (Boletos). Recepcionar o cliente. Manter atualizados os contatos da empresa; Locador e Locatário. Realizar atualizações de dados de imóveis. Estruturação e organização de arquivos de documentos. Serviços auxiliares de controle financeiro. Preenchimento de formulários, planilhas e outros documentos. Atendimento (telefone, e-mail). Encaminhamento interno de clientes e visitantes da empresa. Elaboração de agendas e soluções de problemas nos imóveis. Renovação e digitação de documentos de contratos e comunicados. Participação em reuniões de vários setores, sempre que solicitado Efetuação de pagamentos bancários (dinheiro e cheque). Fechamento de caixa.