Sobre
Possuo três anos de experiência na área de atendimento, com atuação em restaurantes, eventos e bares, onde desenvolvi domínio nas rotinas operacionais e excelência no relacionamento com o cliente. Durante esse período, mantive um desempenho consistente, sendo reconhecido por avaliações positivas tanto de clientes quanto de lideranças.
Adicionalmente, tenho experiência como recepcionista, realizando atividades como integração e apresentação do hotel sob a perspectiva da recepção. Domínio de sistemas operacionais utilizados na hotelaria, incluindo suas principais funcionalidades, além de procedimentos como pré-check-in, check-out, reservas, cancelamentos e uso de portais de atendimento.
Educação
O curso de Turismo forma profissionais capacitados para planejar, organizar e promover atividades relacionadas ao setor turístico, abrangendo áreas como hospitalidade, eventos, lazer, transporte e gestão de destinos. A formação envolve conhecimentos em geografia, cultura, marketing, administração, línguas estrangeiras e sustentabilidade, com foco no desenvolvimento de experiências turísticas de qualidade, respeitando os aspectos sociais, culturais e ambientais dos destinos.
Experiência profissional
Responsável pelo atendimento receptivo aos clientes, assegurando a apresentação adequada dos pratos, a oferta de produtos e a organização estética da mesa, conforme os padrões da casa.