Raphaela Alves Santos
Sobre
Sou Raphaela Alves, tenho formação em Administração (conclusão em 2025) e atualmente trabalho como Supervisora Administrativa na Secretaria de Saúde de Nova Lima, no setor de Controle e Avaliação. Atuo há mais de 3 anos com gestão de processos administrativos, controle financeiro, organização de rotinas e comunicação interna, sempre buscando eficiência e clareza nos processos públicos.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi uma forte capacidade de liderança e coordenação de equipes, além de habilidade para lidar com prazos apertados e ambientes que exigem agilidade e precisão. Já lidei com auditorias, elaborei relatórios gerenciais, auxiliei em processos de prestação de contas e implementei melhorias que agilizaram o fluxo de informações no setor.
Além da atuação no setor público, estou em fase de construção do meu próprio negócio na área de perfumaria, cosméticos e acessórios, o que me deu ainda mais noção prática de planejamento estratégico, atendimento ao cliente e controle de estoque e vendas.
Sou uma profissional dedicada, comunicativa, com pensamento analítico e foco total em resultados. Acredito que organização e responsabilidade são a base de qualquer ambiente produtivo, e gosto de aprender constantemente para evoluir junto com os desafios.
Educação
Formação Acadêmica Bacharelado em Administração Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Conclusão: Julho de 2025 (8º semestre – EAD)Durante o curso, desenvolvi competências em gestão de pessoas, finanças, processos e planejamento estratégico. A formação é voltada para o mercado, com foco prático e visão analítica de negócios. Participei de seminários, projetos interdisciplinares e atividades que ampliaram minha capacidade de liderar, organizar e otimizar recursos dentro de uma organização.
Experiência profissional
Gestão do setor de Controle e AvaliaçãoElaboração de relatórios gerenciais e controle de indicadores de desempenhoAcompanhamento de contratos, convênios e prestações de contasOrganização de processos internos e documentação administrativaApoio na tomada de decisões estratégicas junto à coordenaçãoComunicação direta com outros setores, fornecedores e órgãos públicos
Atuei na limpeza e conservação de ambientes corporativos, refeitórios e áreas comuns. Realizava organização de salas, higienização de banheiros, coleta de resíduos e reposição de materiais de limpeza. Seguia rigorosamente os protocolos de segurança, higiene e qualidade exigidos pela empresa. Também auxiliava na organização de eventos internos e no suporte às demandas da equipe.