Laiz Dias Lima
Sobre
Ao longo da minha trajetória profissional, desenvolvi experiências em diferentes áreas, sempre com foco no atendimento ao público e na prestação de serviços com qualidade. Trabalhei por um ano como vendedora em uma empresa do setor de telecomunicações, onde pude aprimorar minha comunicação, habilidades de negociação e atendimento, sempre buscando entender a necessidade do cliente e oferecer a melhor solução.
Além disso, atuei durante dois anos como auxiliar administrativo em um escritório de contabilidade, com atividades no setor de departamento pessoal e também na recepção. Essa experiência me proporcionou desenvolver habilidades administrativas, organização de documentos, atendimento presencial e telefônico, além de me tornar ainda mais detalhista, comprometida e responsável com prazos e demandas.
Sou uma pessoa proativa, gosto de estar sempre em atividade, mantendo o ambiente de trabalho limpo, organizado e agradável. Prezo pela boa convivência, tendo uma excelente relação interpessoal, tanto com colegas quanto com clientes. Minha experiência com atendimento ao público, tanto presencial quanto remoto, me proporcionou uma comunicação clara, empática e eficaz, sempre focada na solução de problemas e na satisfação do cliente. Busco constantemente novos aprendizados e desafios que contribuam para meu crescimento profissional e para o desenvolvimento da empresa.
Educação
Atualmente sou estudante de Medicina na Faculdade Ciências Médicas de Minas Gerais (FCMMG), cursando o 2º período, com bolsa integral pelo ProUni. Nos dias livres e durante as férias, busco oportunidades de trabalho para complementar a renda da minha família, aliando responsabilidade, comprometimento e disposição para aprender e colaborar.
Experiência profissional
Trabalhei como auxiliar administrativo, atuando no setor de departamento pessoal, com experiência na execução de processos admissionais e demissionais, bem como no cálculo e fechamento da folha de pagamento das empresas atendidas pela contabilidade.
Atuei com atendimento ao público, realizando serviços como emissão e impressão de faturas para pagamento, além da venda de celulares, acessórios e planos. Também era responsável por garantir a organização e limpeza da loja, sempre antes da abertura e sempre que necessário ao longo do expediente, mantendo um ambiente agradável tanto para os clientes quanto para a equipe.