Amanda Letícia Rodrigues Peixoto
Sobre
Profissional com vasta experiência nas áreas administrativas e de atendimento ao
cliente, com expertise em organização, controle de processos e apoio operacional.
Domínio em liderança e resolução de problemas, demonstrando forte capacidade para
atuar de forma autônoma e proativa. Habilidades no gerenciamento de operações
diárias, controle de produtos e suporte em processos administrativos, como
recrutamento e seleção. Com grande capacidade de adaptação e aprendizado contínuo.
Pacote Office e expertise em Gestão Empresarial.
Educação
Experiência profissional
• Apoio administrativo e operacional, com controle de dados, relatórios, notas fiscais e suporte às vendas. • Gestão de estoque e insumos, assegurando acuracidade no controle e reposição de materiais. • Atendimento a clientes e fornecedores, incluindo recepção, comunicação e negociações comerciais. • Colaboração em eventos internos e ações promocionais para fortalecimento da marca e capacitação da equipe. • Apoio em rotinas financeiras, como controle de caixa e fluxo de despesas.
Realização de atendimento telefônico a clientes, fornecendo informações • detalhadas e solucionando dúvidas. • Execução de pesquisas de satisfação, identificando necessidades e • fornecendo soluções adequadas. • Cadastro de clientes, assegurando a precisão e atualização dos dados no • sistema.
• Apoio em recrutamento, admissões, demissões e integração de colaboradores, além da atualização de planilhas e relatórios da área. • Organização e controle de documentos físicos e digitais, manutenção de registros internos e suporte às demandas administrativas do setor. • Recepção de colaboradores e candidatos, atendimento de ligações, e-mails e mensagens, além de suporte administrativo às demais áreas da organização. • Criação e monitoramento de planilhas, relatórios e sistemas de controle, incluindo inserção de dados em plataformas corporativas. • Auxílio na preparação de reuniões, treinamentos e eventos internos, solicitação de cotações e acompanhamento de pedidos. • Gestão do estoque de materiais e insumos do escritório.