Karolaine Maria De Oliveira Silva
Sobre
Trabalho com caixa a pouco mais de um ano, faço abertura, fechamento e recebimento de valores. Fiz e Freelancers recentemente e utilizei o sistema Zig para lançamento de vendas, abertura de comanda e para cobrar a conta dos clientes, em seguida dar baixa.
Atuei como auxiliar de bar em dois eventos de médio porte, preparava drinks com Gin, Vodka e whisky. Sou pontual e tenho disponibilidade preferencialmente para manhã/tarde, mas se necessário podemos combinar para trabalhar no período noturno.
Educação
Experiência profissional
Suporte técnico por voz/chat ao cliente em produtos Samsung, que iam desde sanar dúvidas dos mesmo até realização de testes de primeiro nível, além de avaliar possíveis avarias Abertura de processos de reparo e devolução de produtos, após prévia análise do mesmo Elaboração de controle de postagens via Correios a unidades assistência técnicas autorizadas.
Atendimento (remoto) de pessoa jurídica na plataforma de vendas do Mercado Livre, prestando suporte em diversos segmentos de produtos Analise de vendas, motivos de cancelamentos e devoluções, bem como suas respectivas classificações Acompanhamento dos processos logísticos, desde envio de mercadorias para o centro de distribuição, análise e conferência quando necessário. Vivência no processo de integração de novos colaboradores, bem como treinamento dos mesmos em sistemas internos.