Giovanna Moreira Torres

Sou uma profissional comprometida, proativa e com grande capacidade de adaptação. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi competências sólidas em áreas administrativas, financeiras, atendimento ao cliente e produção, além de possuir uma formação técnica e superior em andamento que reforça meu preparo e versatilidade.

Atualmente, atuo como auxiliar de produção na Gertec Diadema, empresa especializada no reparo de maquininhas de cartão. Nessa função, desempenho atividades técnicas relacionadas ao conserto e funcionamento dos equipamentos, prezando pela qualidade e eficiência dos processos.

Também acumulei experiência como assistente administrativa, entre janeiro de 2023 e junho de 2024, na mesma empresa. Nessa posição, tive responsabilidades importantes como organização e arquivamento de documentos, cadastro de fornecedores, atendimento telefônico e ao cliente, bem como preenchimento e atualização de planilhas e outras rotinas administrativas e financeiras. Essa vivência me proporcionou autonomia, foco em resultados e habilidades de gestão de tempo.

Anteriormente, atuei no setor público, na Secretaria de Finanças de São Bernardo do Campo, como operadora de telemarketing. Durante esse período (dezembro de 2021 a dezembro de 2022), desempenhei atendimento ativo via WhatsApp e ligações, principalmente na área administrativa e financeira, o que aprimorou minha comunicação e capacidade de escuta ativa.

Minha primeira experiência foi no Zoológico de São Paulo, como freelancer de atendimento ao público e operadora de caixa em um dos restaurantes do local. Entre 2020 e 2021, desenvolvi habilidades de relacionamento interpessoal, responsabilidade com o caixa e agilidade no atendimento.

Sou reconhecida por minha resiliência, dinamismo, pontualidade e pela facilidade de trabalhar em equipe. Tenho um perfil autônomo, com aprendizado rápido e excelente capacidade de lidar com imprevistos.

Complementando minha experiência prática, estou cursando Psicologia na Uni Paulistana (5º semestre), o que amplia meu olhar analítico e interpessoal, além de possuir formação técnica em Comércio com foco em Serviços de Importação e Exportação pelo SENAC Jabaquara (2023–2024). Tenho domínio do Pacote Office, Windows 10 e outras ferramentas básicas de informática.

Estou sempre em busca de novos desafios que permitam o desenvolvimento contínuo das minhas competências e a construção de uma carreira sólida e significativa.