Isabela de Souza Nascimento
Sobre
Sou uma pessoa proativa, comunicativa e responsável, com experiência em ambientes voltados ao atendimento ao público, especialmente em eventos e festas. Ao longo do tempo, tive a oportunidade de atuar em diferentes funções que me ajudaram a desenvolver habilidades como organização, agilidade, empatia e trabalho em equipe.
Atuei como monitor de brinquedos em festas infantis, sendo responsável por acompanhar e orientar as crianças durante o uso dos brinquedos, sempre prezando pela segurança, diversão e bem-estar de todos. Essa experiência me ensinou a lidar com o público infantil com paciência, atenção e cuidado, além de manter uma boa comunicação com os pais e responsáveis.
Também trabalhei como buffetista, auxiliando na organização e reposição de alimentos durante os eventos, garantindo a qualidade no serviço e a satisfação dos convidados. Nessa função, aprimorei minha capacidade de trabalhar sob pressão, manter o foco nos detalhes e atuar de forma organizada em ambientes dinâmicos.
Como atendente de bar, fui responsável por servir bebidas, atender os clientes com cordialidade e manter o espaço limpo e bem organizado. Desenvolvi ainda mais minha agilidade, escuta ativa e postura profissional no atendimento ao público.
Essas experiências me proporcionaram um sólido aprendizado em lidar com diferentes perfis de pessoas, sempre com atenção, respeito e disposição para colaborar. Estou em constante busca por aprendizado e novas oportunidades que me permitam crescer pessoal e profissionalmente.
Educação
Experiência profissional
Atuava no tratamento de reclamações, buscando soluções rápidas e eficazes. Realizava atendimento e suporte tanto aos clientes quanto à equipe, além de verificar e atualizar cadastros, garantindo organização e precisão das informações.
Realizava o controle de contas a pagar e a receber, incluindo o registro e acompanhamento de pagamentos. Também atuava no atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat e presencialmente, garantindo suporte claro e eficiente.
Realizava a organização e o controle de documentos fiscais (NF-e, NFS-e e NFC-e), além da conferência e lançamento de notas fiscais. Era responsável também pela elaboração de relatórios gerenciais e financeiros e pelo auxílio na alimentação e atualização do banco de dados do sistema.
Atuei em buffet infantil como monitor de brinquedos e garçom, oferecendo suporte em todas as etapas dos eventos. Como monitor, fui responsável pela montagem, organização e operação dos brinquedos, garantindo a segurança das crianças e o bom funcionamento das atividades. Também conduzia brincadeiras, auxiliava nas interações e cuidava do ambiente. Como garçom, realizava atendimento aos convidados, servia alimentos e bebidas, organizava mesas e mantinha o salão sempre limpo e preparado. Trabalhei com agilidade, atenção e cordialidade, contribuindo para que cada festa ocorresse de forma organizada e agradável.