Rhaiza Carvalho Nunes
Sobre
Facilidade de relacionamento e comunicação com culturas diversas, trabalho em equipe, organizada e responsável. Habilidades e gestão de mídias Sociais. Domínio dos programas do Microsoft Office, como Word, Excel, Power Point.
Educação
Faculdade de Comunicação e Marketing
Experiência profissional
Responsável pela recepção, com atendimento bilíngue; Controle de arquivos e documentos; Elaborar planilhas de controle interno; Apoiar rotinas administrativas em geral.
Auditoria das vendas de serviços da CEF; Auditoria das reclamações feitas através do SAC e online, realizando a correção e encaminhando aos setores responsáveis.
Responsável por assistir os hóspedes de diversas culturas durante as várias fases do Cruzeiro, onde os idiomas principais são Italiano e Inglês. Proporcionando um leque variado de oportunidades de entretenimento, convívio e lazer dirigidas às famílias de forma a potenciar a sua experiência.
Atendimento ao viajante via chat bilíngue. Auxiliando em todos os trâmites desde a compra até o retorno de sua viagem. Informações sobre os destinos, dúvidas sobre pacotes e reservas, compra pelo site/app, documentação necessária, pagamentos e atendimento personalizado.