Sobre
Me chamo Caroline, tenho 21 anos e moro na zona leste de SP.
Sou uma pessoa comunicativa, dedicada e com facilidade para lidar com o público. Tenho experiência na área da saúde, onde aprimorei minhas habilidades de atendimento ao cliente e relacionamento interpessoal, além de desenvolver um olhar cuidadoso e atencioso com as pessoas.
Atualmente curso Pedagogia, o que reforça minha paciência, empatia e capacidade de trabalhar com crianças e em equipe. Também já atuei como caixa de supermercado, onde aprendi a lidar com responsabilidades, organização e agilidade no dia a dia.
Educação
Estou cursando o primeiro semestre de pedagogia na universidade Uninove, unidade da Vila Prudente.
Experiência profissional
Atendimento ao cliente, recebimento de pagamentos e abertura e fechamento do caixa
Atendimento ao público, agendamento de consultas, organização de prontuários, apoio administrativo e suporte ás demandas da recepção.
Atuação no atendimento ao cliente por canais como SAC, NIP, Ouvidoria e Reclame Aqui, realizando tratativas, registro e acompanhamento de demandas para garantir a satisfação e a resolução eficiente dos casos, além de garantir a boa reputação da empresa.