Giovanna Mendes Amaral Santos
Sobre
Sou uma pessoa dedicada, proativa e com facilidade para aprender novas funções. Tenho experiência com atendimento ao público, recepção e organização de tarefas, mas estou aberta a novos desafios em diferentes áreas. Gosto de trabalhar em equipe, sou responsável e busco sempre entregar meu melhor em tudo o que faço.
Educação
Experiência profissional
- Recepção e atendimento personalizado aos clientes. - Apresentação dos serviços e produtos da academia, com foco em vendas. - Controle de fluxo de caixa e fechamento diário. - Organização do ambiente de recepção e suporte administrativo. - Desenvolvimento de habilidades de comunicação e resolução de conflitos.
- Atendimento telefônico e por e-mail com foco em empatia e agilidade. - Agendamento de consultas médicas e gestão de agendas. - Orientação de pacientes sobre procedimentos e encaminhamentos. - Apoio à equipe médica e de enfermagem em demandas administrativas.
- Atendimento ao público e anotações de pedidos. - Comunicação direta com a equipe de cozinha. - Organização do salão e suporte em eventos. - Experiência em trabalho em equipe e atendimento rápido e cordial.
- Organização e arquivamento de prontuários e documentos médicos. - Conferência de relatórios e controle estatístico de atendimentos. - Apoio à equipe de enfermagem em tarefas administrativas. - Desenvolvimento de noções de ética e sigilo profissional na área da saúde.