Elizabeth Felix Rocha de Souza

Sou uma profissional com ampla experiência nas áreas de atendimento ao público, vendas e administração, atuando em diferentes segmentos como varejo, estética, fitness e cobrança. Tenho facilidade em lidar com pessoas, prezando sempre por um atendimento cordial, eficiente e voltado à solução de necessidades dos clientes.

Iniciei minha trajetória profissional na área de cobrança, onde desenvolvi habilidades administrativas, como acompanhamento de relatórios, preenchimento de planilhas, emissão de boletos e controle de pagamentos, além do atendimento telefônico e suporte em negociações. No setor de varejo, atuei como auxiliar de loja, vendedora, balconista e posteriormente como gerente, passando por empresas como GEP, Khelf Modas, Capodarte e Vestcasa. Nessas funções, adquiri experiência com atendimento ao cliente, controle de estoque, organização de loja, fechamento de caixa, emissão de notas fiscais e liderança de equipes, sempre focada em metas e resultados.

Mais recentemente, atuei como recepcionista na Academia Cristal, sendo responsável pelo atendimento presencial e remoto, agendamentos, divulgação em redes sociais e suporte aos clientes. Atualmente, exerço a função de recepcionista na clínica Pineapple Hair, realizando atendimento aos pacientes, organização de agendas médicas, controle de contratos e lançamentos financeiros, além de auxiliar nas rotinas administrativas e manter a documentação sempre organizada.

Sou uma pessoa comprometida, comunicativa e proativa, com facilidade para trabalhar em equipe e adaptar-me a diferentes ambientes. Possuo conhecimentos em Word, Excel, PowerPoint e facilidade para aprender novos sistemas, o que me permite desempenhar as atividades com agilidade e eficiência.