vinicius guizelini gomes
Sobre
Dedicação à área de Atendimento ao Cliente, combinando alta organização e proatividade para realizar e gerenciar demandas e resolver problemas complexos com agilidade. Meu objetivo é utilizar minha comunicação clara para criar experiências positivas, fidelizando o cliente e contribuindo ativamente para a melhoria contínua dos processos de suporte
Educação
Experiência profissional
Responsável pela gestão operacional completa da lanchonete, assegurando o cumprimento de padrões de qualidade e higiene. • Liderei a equipe, atuando na distribuição de tarefas e no treinamento em atendimento ao cliente, resultando em um serviço mais rápido e cortês. • Implementei melhorias de processo no fluxo de trabalho, otimizando o tempo de entrega dos pedidos e a organização do estoque. • Gerenciei a comunicação e a resolução de demandas complexas de clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
Atuação em rotinas administrativas e de suporte, desenvolvendo habilidades de organização, proatividade e trabalho em equipe. • Suporte na comunicação interna e externa, aprendendo a lidar com diferentes públicos e a manter a clareza nas informações. • Colaboração no controle de documentos e arquivos, garantindo a organização e o fácil acesso a informações essenciais.