Patricia Mato Sousa Ramos
Sobre
Tenho experiência prática em diferentes áreas operacionais e de atendimento ao público:
Motorista de entregas (1 ano e 8 meses): Responsável pelo transporte e entrega de equipamentos de estética, garantindo cuidado com os itens, cumprimento de rotas e prazos, além de manter comunicação clara com clientes e fornecedores.
Monitora de brinquedo infantil – Carrossel (3 meses): Atuação em shopping, realizando recepção do público, conferência de tickets, apoio para acomodar as crianças com segurança e verificação do uso correto do cinto. Desenvolvi atenção aos detalhes, responsabilidade e habilidade com atendimento.
Promotora/Demonstradora de produtos (trabalhos temporários): Experiência com marcas como Danone/Batavo, 51 Ice e Vodka Polak. Realizava demonstração, abordagem de clientes, apresentação dos produtos e suporte para aumento de vendas.
Sou comunicativa, responsável, organizada e aprendo rápido. Busco oportunidades onde eu possa aplicar minhas habilidades e contribuir com um bom atendimento e eficiência.
Educação
Formação em Tecnologia da Informação concluido em 2021.
Curso pacote office do básico ao avançado, concluído em 2022.
Curso de Lógica de Programação em Java, concluído em 2023.
Experiência profissional
Responsável pelo transporte e entrega de equipamentos de estética, garantindo cuidado com os itens, cumprimento de rotas e prazos, além de manter comunicação clara com clientes e fornecedores.
(Temporário) Realizava demonstração de um novo produto da Batavo, abordagem de clientes, apresentação dos produtos e suporte para aumento de vendas.
(Temporário) Realizava demonstração de um novo produto da 51 Ice, abordagem de clientes, apresentação dos produtos e suporte para aumento de vendas.
Atuação em shopping, realizando recepção do público, conferência de tickets, apoio para acomodar as crianças com segurança e verificação do uso correto do cinto.
- Responsável por coletar preços nas lojas concorrentes e solicitar equiparação para manter a política de preço baixo da empresa; - Realização de orçamentos em diversas lojas concorrentes; - Pesquisa semanal dos produtos mais vendidos de cada setor da loja, e comparação dos preços dos mesmos produtos em relação a concorrência; - Conferência dos preços das etiquetas de loja com o sistema SAP.
- Análise de processos no sistema Totvs Moda; - Responsável por fornecer suporte Helpdesk através da plataforma GLPI para lojas, administrativo e fábrica. - Identificação e análise de falhas de sistema e operacionais; - Suporte na aplicação da Marknet aos representantes comercias da Plié e Highstil; - Intermediação e suporte às diversas áreas da empresa.