Michele Sofia Leal Castello Neves

Como auxiliar administrativo, realizei atividades como organização de arquivos, controle de documentos, atendimento telefônico, apoio em reuniões, elaboração de planilhas e rotinas de escritório. Essa experiência reforçou minha agilidade, atenção aos detalhes e capacidade de manter processos bem organizados.

Como recepcionista, fui responsável por receber e orientar clientes, agendar serviços, registrar informações e oferecer suporte direto ao público. Trabalhei garantindo um atendimento cordial, eficiente e acolhedor, lidando com grande fluxo de pessoas e diferentes demandas ao mesmo tempo.

Já como atendente, atuei no contato direto com clientes, auxiliando em dúvidas, pedidos e orientações. Desenvolvi rapidez no atendimento, comunicação clara e habilidade para resolver situações no dia a dia, sempre priorizando a boa experiência do cliente.

Essas três experiências se complementam e me deram uma visão ampla sobre atendimento, organização e rotina de trabalho, me tornando preparada para diferentes tipos de demandas e ambientes.