Drissa da Cunha Amarante dos Santos
Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo, organizada, responsável e com facilidade para trabalhar em equipe. Possuo boa comunicação, agilidade no cumprimento de tarefas e interesse na área de design, com conhecimentos em ferramentas gráficas e fotografia. Tenho facilidade de adaptação e estou sempre aberta a novos aprendizados.
Educação
Experiência profissional
Prestar suporte técnico a usuários externos, garantindo a rápida solução de demandas. Realizar diagnóstico e resolução de problemas de software, assegurando a continuidade das operações. Registrar e acompanhar incidentes e solicitações de suporte. Atender remotamente por meio das ferramentas TeamViewer e AnyDesk. Instalar, configurar e atualizar sistemas corporativos. Treinar usuários e colaboradores nos sistemas da empresa, promovendo o uso eficiente das ferramentas.
Criação de identidades visuais, peças gráficas e conteúdos digitais para redes sociais, além de produção e edição de vídeos institucionais e promocionais.