Sobre
Sou recepcionista com cerca de quatro anos de experiência em atendimento ao público, com atuação em hotelaria, outros segmentos de serviços e comércios familiares. Tenho facilidade em me adaptar rapidamente a novos ambientes, rotinas e equipes, mantendo sempre um atendimento profissional, cordial e eficiente.
Possuo forte habilidade de comunicação, agilidade no atendimento e boa organização, atuando com segurança no atendimento presencial e telefônico. Tenho experiência em lidar com alto fluxo de pessoas, controle de informações, orientação de clientes, apoio às rotinas administrativas e resolução de demandas do dia a dia.
Minha vivência profissional contribuiu para o desenvolvimento de postura profissional, atenção aos detalhes, proatividade, responsabilidade e foco na experiência do cliente.
Sou uma profissional confiável e comprometida, com facilidade para aprender novos processos e atuar sob demanda. Tenho disponibilidade para atuar aos finais de semana, em horários negociáveis, conforme a necessidade do serviço, sempre prezando pela qualidade do atendimento e pela boa representação da empresa.
Educação
Tecnologo em Gestão de Turismo
Boas práticas de fabricação e manipulação de alimentos
Experiência profissional
Já trabalhei em duas unidades de hotéis da Rede Estanplaza, onde desenvolvi muitas habilidades relacionadas ao atendimento ao público.
Recepcionista da empresa em predio comercial, atendimento ao público interno e externo, presencial e telefônico.