larissa de Andrade Santos
Sobre
Experiência como recepcionista freelancer, com alguns meses de atuação.
Conhecimento em Pacote Office, especialmente planilhas.
Facilidade de aprendizado, boa comunicação e rápido entendimento das atividades.
Educação
Ensino Médio com foco na Educação PEI (Programa de Ensino Integral), com itinerário formativo em Matemática Conectada e Empreendedorismo. Durante a formação, desenvolvi conhecimentos voltados à gestão e funcionamento de empresas, uso do Pacote Office (especialmente planilhas), trabalho com números, organização de dados, análise básica e eficiência nos processos empresariais. O curso também contribuiu para o desenvolvimento de raciocínio lógico, organização, responsabilidade, trabalho em equipe e visão empreendedora.
Curso de Inglês – Wizard Formação voltada ao inglês básico a intermediário, com desenvolvimento de leitura, compreensão de textos, comunicação oral básica e capacidade de conversação em situações do dia a dia. O curso proporcionou autonomia para se virar em inglês, compreender instruções, manter diálogos simples e realizar atendimentos ou interações básicas no idioma.
Experiência profissional
Atuei como recepcionista, sendo responsável pelo atendimento e acolhimento de clientes, esclarecimento de dúvidas, direcionamento de informações e suporte inicial aos serviços oferecidos pela empresa. Realizava atendimento com cordialidade e empatia, buscando compreender as necessidades de cada cliente e oferecer soluções adequadas. Também auxiliava a empresa nas atividades gerais, contribuindo com a organização de informações, apoio administrativo, uso de planilhas e ferramentas do Pacote Office, além de colaborar com a rotina e bom funcionamento do ambiente de trabalho. Desenvolvi habilidades como boa comunicação, responsabilidade, organização, proatividade e facilidade de aprendizado, mantendo sempre postura profissional.