Nathalia Francisca Da Silva

Meu nome é Nathalia Francisca Da Silva, tenho 21 anos e moro em Itaquera, São Paulo. Possuo Ensino Médio completo e busco constantemente aplicar meus conhecimentos de forma prática e eficiente no ambiente de trabalho. Sou uma profissional comunicativa, organizada e com sólida experiência no atendimento direto ao público, vendas e negociação.
Minha trajetória profissional reflete minha facilidade em me adaptar a diferentes funções e desafios:

• Atendimento e Operação: Na Arcos Dourados, desenvolvi agilidade e capacidade de trabalhar sob pressão, atuando em frentes como balcão, drive-thru e delivery. Além da montagem de pedidos e sobremesas,organização e limpeza, garantindo a qualidade do serviço.

• Vendas e Gestão de Loja: Como vendedora na ABL Acessórios, atuei diretamente na linha de frente com o cliente, operando o caixa e sendo responsável pela organização de produtos, etiquetagem e vitrine, o que me deu uma visão clara de organização comercial.

• Negociação e Comunicação: Na Service Premium, atuei como Atendente de Cobrança, onde aprimorei minha habilidade de comunicação para tratar de valores, formalizar acordos e resolver situações complexas por meio do diálogo profissional.
Com formação completa no Ensino Médio e vivência em diferentes áreas do comércio e serviços, estou preparada para contribuir com proatividade, pontualidade e foco total na satisfação do cliente e nos resultados da empresa.