Sobre
Sou uma profissional comunicativa, organizada e com facilidade para aprender novas rotinas rapidamente. Tenho bastante experiência no atendimento ao público e na recepção, áreas onde desenvolvi uma fala clara e a habilidade de resolver problemas com agilidade, mesmo em ambientes de muita correria e pressão.
Trabalhei no Banco Mercantil e em unidades de saúde, lidando diretamente com o suporte ao cliente, organização de filas e tarefas administrativas. Além da experiência com pessoas, curso Análise e Desenvolvimento de Sistemas, por isso tenho facilidade total com tecnologia, planilhas de Excel e sistemas digitais. Sou reconhecida por ser proativa, pontual e por me adaptar muito bem a diferentes equipes e ritmos de trabalho.
Educação
Escola pública. Ensino médio concluído.
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.- Curso: Análise e Desenvolvimento de Sistemas. - Período: Quinto.Ingresso através do programa ProUni, com bolsa integral.
Experiência profissional
Atuei com atendimento ao público, auxiliando clientes nos caixas eletrônicos e fornecendo informações sobre os serviços bancários. Minhas responsabilidades incluíam o controle do fluxo de clientes na agência e o suporte em atividades administrativas.
Minhas atividades consistiam na administração de prontuários médicos e na assistência ao paciente via telefone, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte sobre agendamentos.
Atuei na recepção, sendo responsável pelo atendimento e assistência direta aos pacientes. Minhas tarefas administrativas incluíam a organização documental e o gerenciamento de consultas especializadas.