Bruna Beatriz Almeida Araujo
Sobre
Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, atuando em ambientes dinâmicos como varejo, joalheria, moda e serviços. Comunicativa, proativa e focada em oferecer uma experiência positiva e personalizada ao cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.
Tenho facilidade em lidar com diferentes perfis de público, resolver demandas com agilidade, trabalhar com metas e manter um atendimento humanizado, mesmo sob pressão. Busco oportunidades freelancer onde eu possa contribuir com organização, empatia, vendas e excelência no relacionamento com o cliente.
Educação
Experiência profissional
Atuação no atendimento ao cliente, consultoria de vendas, apresentação de produtos, organização da loja, reposição, controle de estoque e apoio no pós-venda, seguindo os padrões da marca.
Atendimento ao cliente de alto padrão, oferecendo suporte consultivo em vendas, organização do espaço de loja, controle de estoque e apoio no pós-venda, sempre prezando pela experiência exclusiva e sofisticada da marca.
Experiência como Assistente Administrativo no Hospital Rede D’Or, desempenhando atividades como atendimento ao público, organização e conferência de documentos hospitalares, controle de prontuários, apoio às equipes assistenciais e administrativas e cumprimento de protocolos internos. Vivência em ambiente de alta demanda, com foco em eficiência, ética e qualidade no atendimento.
Experiência como Concierge na Dolori Clinic, desempenhando atividades administrativas como agendamento e controle de consultas, organização de prontuários e documentos, atualização de sistemas, confirmação de atendimentos e suporte aos processos internos da clínica.