Wende Fernandes de Sousa
Sobre
Profissional com experiência em rotinas administrativas e comerciais. Atuação no suporte a equipes
comerciais, controle de fluxo de notas fiscais, atendimento ao cliente, organização documental e
atualização de planilhas financeiras. Domínio do Pacote Office, com foco em Excel intermediário.
Experiência profissional
- ATUAÇÃO COM GESTÃO DE CRM (RD STATION E SISTEMA GESTÃO), GARANTINDO ORGANIZAÇÃO DO FUNIL DE VENDAS E ACOMPANHAMENTO ESTRATÉGICO DOS LEADS. - ANÁLISE E ATUALIZAÇÃO DE INDICADORES COMERCIAIS E FINANCEIROS, APOIANDO A TOMADA DE DECISÃO E O ACOMPANHAMENTO DE METAS. - GESTÃO COMPLETA DO CICLO DE VENDAS: VALIDAÇÃO DE LEADS, PROSPECÇÃO ATIVA, CRIAÇÃO E CONDUÇÃO DE NEGOCIAÇÕES, VISITAS COMERCIAIS, ELABORAÇÃO DE PROPOSTAS, FECHAMENTO, ACOMPANHAMENTO DE PAGAMENTOS E PÓS-VENDA. - RELACIONAMENTO DIRETO COM CLIENTES POR WHATSAPP, TELEFONE, E-MAIL E ATENDIMENTO PRESENCIAL, FORTALECENDO VÍNCULO E RECORRÊNCIA DE COMPRAS. - COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS PARA MARCENARIA, INCLUINDO MDF, FERRAGENS, QUÍMICOS, TRILHOS, FITAS DE BORDO, TAPA-FUROS E PARAFUSOS. - FOCO EM CONVERSÃO DE OPORTUNIDADES, RETENÇÃO DE CLIENTES E AUMENTO DO TICKET MÉDIO.