Keven Ruan Moreira Araújo
Sobre
Tenho experiência sólida em supermercado, atuando diretamente com atendimento ao público, organização de loja e suporte operacional. Trabalhei lidando com diferentes perfis de clientes, resolvendo problemas no dia a dia, mantendo a calma em horários de pico e garantindo um atendimento claro, educado e eficiente.
Já atuei como operador de loja, com responsabilidades como reposição, organização de estoque, conferência de produtos e apoio ao caixa, sempre prezando pela agilidade e pela boa experiência do cliente. Também tenho facilidade em trabalhar em equipe, seguir processos e me adaptar rapidamente a novos ambientes.
Minha vivência me deu jogo de cintura, atenção aos detalhes e responsabilidade, qualidades que aplico tanto no atendimento direto quanto em funções que exigem organização e comprometimento.
Educação
Experiência profissional
-Gestão da operação de e-commerce, do picking à expedição -Acompanhamento de pedidos, prazos e resolução de ocorrências -Conferência de mercadorias, controle de qualidade e estoque -Apoio e orientação à equipe operacional -Atuação direta na redução de erros, perdas e retrabalho
-Atendimento ao cliente presencial e telefônico -Elaboração de orçamentos, cálculos de medidas, valores e prazos -Negociação, fechamento de vendas e acompanhamento depedidos -Organização de informações comerciais e apoio administrativo