Letícia Mayara da silva
Sobre
Me chamo Letícia, tenho 26 anos, moro na zona leste de São Paulo. Já atuei 2 anos como recepcionista, 4 anos como supervisora de escritório, e atualmente sou analista de planejamento. Tenho muita facilidade em trabalhar com equipe e metas. Sou organizada, pontual e responsável.
Educação
Ensino médio concluído
Graduação em andamento
Experiência profissional
Atuava como caixa, recepcionista e atendente da loja, direcionando o cliente em sua compra e realizando a gestão do caixa
Atuação em cobrança PF/PJ (faixas curtas e longas), realizando negociações com clientes inadimplentes, análise de fraudes e atendimento via telefone e e-mail, com foco no cumprimento de metas e qualidade no atendimento.
Iniciei como operadora, evoluí para supervisora com foco em gestão de equipe e resultados, e atualmente atuo como Analista de Planejamento, responsável por indicadores, estratégias, metas e ações voltadas à área digital.