Sobre
Atuei por períodos diferentes em cada empresa, permanecendo 1 ano em uma, 2 anos em outra, conforme as oportunidades de crescimento, contratos e necessidades das empresas. Essas experiências me permitiram desenvolver versatilidade, responsabilidade e rápida adaptação, mantendo sempre foco em resultados e bom atendimento.
Educação
Assessoria executiva (apoio estratégico à liderança) Gestão administrativa e organizacional Comunicação empresarial Redação oficial e empresarial Gestão do tempo, agendas e reuniões Organização de eventos corporativos Noções de contabilidade, economia e direito Gestão de documentos e informações Tecnologias de escritório Idiomas (geralmente inglês e/ou espanhol) Ética e postura profissional
Experiência profissional
Atender clientes com cordialidade e agilidade Registrar produtos no sistema (leitor de código de barras) Conferir preços, pesos e validade quando necessário Receber pagamentos (dinheiro, cartão, cheque – conforme época) Abrir e fechar o caixa Conferir valores e emitir comprovantes Manter o caixa organizado e limpo Embalar produtos quando necessário
Recepcionar e acolher pacientes e clientes Agendar, confirmar e remarcar consultas e sessões Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp Cadastro e atualização de dados dos pacientes Organização da agenda dos profissionais Orientar clientes sobre procedimentos, horários e valores (conforme protocolo) Receber pagamentos e emitir recibos/notas quando aplicável Controle de caixa simples e repasse financeiro Organização de prontuários e documentos Apoio administrativo à equipe Manter a recepção organizada e agradável Seguir normas de sigilo, ética e atendimento humanizado