Caroline Moreira Silva

Tenho experiência na área de hotelaria, atuando como recepcionista e gerente, com foco em atendimento ao público, organização e bom funcionamento das rotinas do local. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades fortes de comunicação, resolução de problemas e relacionamento com clientes, sempre prezando por um atendimento cordial, eficiente e humanizado.
Como recepcionista, realizei atendimento presencial e remoto, check-in e check-out, repasse de informações, organização de reservas e suporte aos hóspedes. Já na função de gerente, fui responsável pela coordenação de equipe, organização de escalas, acompanhamento de demandas diárias, apoio operacional e garantia da qualidade do atendimento.
Também possuo experiência em cozinha, auxiliando no preparo de alimentos, organização e limpeza, trabalhando sempre com responsabilidade, agilidade e atenção às normas de higiene.
Atualmente busco oportunidades de freelance, onde eu possa aplicar minha experiência em atendimento, hotelaria, recepção, gerência e apoio operacional, contribuindo de forma profissional, comprometida e eficiente.