Sobre
Juliana Pizão Nunes
■ | ✉ | ■ Duque de Caxias – RJ
■ Objetivo Profissional
Atuar na área administrativa ou hospitalar, aplicando minhas habilidades em atendimento ao público,
controle de processos e suporte operacional, com foco em eficiência, empatia e qualidade no atendimento.
■ Resumo Profissional
Profissional com sólida experiência em rotinas administrativas e hospitalares, incluindo faturamento médico,
atendimento a pacientes e suporte financeiro. Atuação em ambiente de alta performance, com destaque
para o Hospital Copa Star, onde desenvolvi competências em autorização de convênios, recebimento de
valores particulares, cobrança e orientação a pacientes nos setores de exames e consultas. Perfil
comunicativo, organizada, comprometida e com facilidade para trabalhar em equipe e adaptar-se a novas
demandas.
■ Formação Acadêmica
Bacharelado em Biomedicina – Curso Superior Completo
■ Cursos Complementares
• Curso de Administração – CIEE
■ Experiência Profissional
Rede D’Or – Hospital Copa Star (2023 – atual)
Recepcionista / Auxiliar Administrativa / Faturista
– Atendimento presencial e telefônico a pacientes e acompanhantes, prezando pela excelência e
humanização.
– Autorização de convênios médicos, emissão e conferência de guias e relatórios.
– Recebimento de valores de atendimentos particulares e realização de cobranças quando necessário.
– Apoio aos setores de exames e consultas, direcionando e auxiliando pacientes.
– Controle e atualização de planilhas e documentos administrativos.
– Apoio à área financeira e faturamento hospitalar, incluindo conferência de contas e interface com
operadoras de saúde.
PepsiCo do Brasil (12/2020 – 12/2022)
Promotora de Vendas
– Organização e reposição de produtos, controle de validade e estoque.
– Suporte à equipe comercial e manutenção do layout dos pontos de venda.
LL Farma Comércio de Medicamentos (07/2018 – 05/2019)
Atendente de Loja / Operadora de Caixa
– Atendimento ao cliente, conferência de notas fiscais e mercadorias.
– Abertura e fechamento de caixa e suporte geral à rotina da loja.
Universidade Unigranrio (11/2016 – 02/2018)
Jovem Aprendiz → Assistente Administrativa
– Atendimento a alunos e responsáveis.
– Criação e controle de planilhas, agendamentos e suporte aos coordenadores de curso.■ Competências
• Atendimento ao público e relacionamento interpessoal
• Faturamento e autorização de convênios
• Organização e controle de documentos
• Suporte administrativo e financeiro
• Comunicação clara e empática
• Domínio do Pacote Office